Algemene Voorwaarden

Duurzaam Aanbod opereert via www.duurzaamaanbod.nu en biedt bedrijven (afnemers) prospects (leads) aan met interesse voor een klus, verstrekt via aanvraagformulieren op de website.

• 1.2 Duurzaam Aanbod streeft ernaar de dienstverlening zo optimaal mogelijk te leveren, met focus op kwalitatieve leads die matchen met de wensen en criteria van afnemers.

• 2.1 Duurzaam Aanbod biedt flexibele abonnementen (pakketten) aan voor afnemers. De mogelijkheden worden op aanvraag verstrekt bij aansluiting op ons platform.
• 2.2 Er dient eerst een pakket te zijn afgenomen voordat leads kunnen worden afgenomen via onze interne marktplaats.
• 2.3 Prijzen worden vastgesteld op basis van interne criteria zoals soort pakket en kwaliteitsborging. Prijzen zijn niet openbaar en worden op aanvraag verstrekt.
• 2.4 Prijzen op de marktplaats liggen procentueel hoger dan met een actief pakket. Hoe langer de overeenkomst, hoe voordeliger de leadprijs.
• 2.5 Afnemers kunnen gedeeltelijke leadinformatie inzien wanneer zij zijn ingelogd; volledige informatie is pas toegankelijk na betaling.
• 2.6 Afnemers in een lopend pakket kunnen leads via API-koppeling direct naar hun eigen softwareomgeving laten versturen.
• 2.7 Betalingen worden verwerkt via iDEAL of een vergelijkbaar betalingsplatform, of op factuurbasis.
• 2.8 Betaling via factuur is mogelijk vanaf 5 leads. Na 3 keer via factuur betaald te hebben, kan een vervaldatum van 14 dagen achteraf worden gehanteerd — uitsluitend na goedkeuring door Duurzaam Aanbod.

• 3.1 De diensten van Duurzaam Aanbod betreffen digitale producten en/of diensten, met name de verstrekking van leads aan afnemers via het online platform.

• 4.1 Klanten kunnen een lead reclameren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
• 4.2 Reclamaties dienen schriftelijk of via het platform te worden ingediend met een duidelijke omschrijving van de reden.
• 4.3 Voor reclamaties met de reden "Technisch niet mogelijk" geldt een uitgebreide termijn van maximaal 10 werkdagen.
• 4.4 Duurzaam Aanbod behoudt zich het recht voor reclamaties af te wijzen bij niet-naleving van de voorwaarden of bij misbruik van de reclamatieregeling.

• 5.1 Duurzaam Aanbod is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van haar diensten, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens of reputatieschade.

• 6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot www.duurzaamaanbod.nu — inclusief auteursrechten, handelsmerken en databankrechten — behoren toe aan Duurzaam Aanbod.

• 7.1 Duurzaam Aanbod kan via cookies gegevens verzamelen voor commerciële doeleinden. Alle gegevens worden verwerkt conform de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

• 8.1 In geval van geschillen is de Nederlandse rechter bevoegd. Geschillen worden beslecht volgens het Nederlands recht. Door gebruik te maken van de diensten van Duurzaam Aanbod stemt u in met deze algemene voorwaarden.