Wij zijn Duurzaam Aanbod. Wij respecteren uw privacy en persoonlijke waarden. In deze verklaring leest u welke gegevens wij van u gebruiken en hoe wij deze opslaan, beschermen en verwerken. Deze privacy policy is van toepassing op www.duurzaamaanbod.nu en de diensten die wij aanbieden. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Als u jonger dan 16 jaar bent, heeft u toestemming van uw ouders of wettelijke voogd nodig om onze website en diensten te gebruiken.
Om onze diensten te kunnen aanbieden verwerken wij persoonsgegevens — informatie waarmee u als persoon identificeerbaar bent. Deze definitie is conform de AVG.
Wij verwerken uw gegevens op basis van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang wanneer u onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of contact opneemt. In overige gevallen vragen wij eerst uw toestemming, tenzij wettelijk anders verplicht.
Wij kunnen de volgende gegevens van u verwerken:
Uw gegevens worden doorgestuurd naar maximaal 4 relevante dienstverleners zodat zij u een offerte kunnen uitbrengen.
Wanneer u via onze website een aanvraag indient, kunnen wij telefonisch contact opnemen voor het uitvoeren van een vergelijking en het toelichten van uw aanvraag. De verwerking van uw telefoonnummer vindt plaats op basis van:
Tijdens dit gesprek worden maximaal twee vergelijkingen uitgevoerd. Na afloop ontvangt u één passende aanbieding per e-mail. U kunt tijdens of na het gesprek bezwaar maken tegen verdere telefonische benadering.
Bij deelname aan marktonderzoek worden gegevens anoniem verwerkt en niet gekoppeld aan uw e-mailadres.
U kunt van ons nieuwsbrieven ontvangen. U kunt zich hiervoor altijd afmelden via de afmeldlink in de e-mail.
Wij nemen de volgende beveiligingsmaatregelen:
Wij bewaren uw gegevens nooit langer dan nodig is voor het beoogde doel.
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met verwerkers (zoals hostingproviders) en met dienstverleners voor het uitbrengen van offertes. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten en eisen zorgvuldige omgang met gegevens.
Wij verwerken gegevens alleen buiten de EU als daar een passend beschermingsniveau is gegarandeerd.
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die sites.
Wij gebruiken cookies voor een betere gebruikerservaring. U kunt deze uitschakelen via uw browser, maar sommige functies werken dan mogelijk niet optimaal.
Bij belangrijke wijzigingen in dit beleid vermelden wij dit op de website. Geregistreerde gebruikers ontvangen ook bericht per e-mail.
U heeft op grond van de AVG verschillende rechten. U kunt deze kosteloos uitoefenen door een verzoek te sturen naar klantenservice@duurzaamaanbod.nu. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs, waarbij pasfoto, documentnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek conform de AVG. Indien nodig kunnen wij deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen — wij informeren u dan tijdig.
Indien u een klacht heeft en wij er samen niet uitkomen, kunt u terecht bij de toezichthouder. Voor klachten over consumentenrechten of handelspraktijken:
Voor klachten over verwerking van persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.